Anders-Sein
Anders-Sein kann verbinden, aber oft ist leider das Gegenteil der Fall. Meine Kunden merken das häufig in Situationen wie diesen:
- In unserer stark strukturierten Verwaltung geraten wir immer wieder an Grenzen, wenn wir die hohen Dienstleistungsansprüche von VIPs wie Wissenschaftlern und Diplomaten erfüllen wollen. Wie können wir einerseits den internen Struktur-Notwendigkeiten und andererseits den Kunden-Ansprüchen gerecht werden?
- Der Anteil an internationalen Projekten wächst, immer mehr unterschiedliche Persönlichkeiten treffen aufeinander. Wie können wir unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen für den Umgang mit andersartigen Menschen und Kulturen sensibilisieren?
- Der Marktdruck, die Anforderungen an unsere Vertriebs-Mitarbeiter, aber auch die internen Reibungsverluste steigen. Wie können wir dafür sorgen, dass unsere Mitarbeiter und Führungskräfte weiter an einem Strang ziehen und leistungsfähig bleiben?
- Wir haben einen Produktionsbereich unseres Zulieferers übernommen. Wie können wir die neuen Mitarbeiter mit ihren eigenen Denkweisen, Ideen und individuellen Stärken gut in unser Unternehmen integrieren?
- Unsere Entwickler und Vertriebs-Mitarbeiter sprechen einfach nicht eine Sprache. Wie können wir mehr Verständnis und einen offeneren Umgang untereinander erzeugen?
- Unsere Wissenschaftler und technischen Assistenten arbeiten gerade in Stress-Situationen nicht immer optimal zusammen. Schnell kommt es dadurch zu Konflikten. Wie lässt sich ihre Kommunikation und Zusammenarbeit verbessern?
- Schwierige Gespräche zu führen, unterschiedlichste Lampenfieber-Situationen zu überstehen, das ist für viele unserer Mitarbeiter eine große Herausforderung. Was können wir tun, damit unsere Mitarbeiter in der Lage sind, stets ihre optimale Leistungsfähigkeit abzurufen, wenn’s drauf ankommt?
